Imagen

Partimos de la definición de la identidad de nuestro cliente. Un proceso de reflexión conjunta para definir potencialidades que deban proyectarse y que satisfagan las necesidades del mercado no sólo en el presente, sino hacia el futuro.

Definir una imagen tiene que ser un proceso conjunto porque el cliente es quien se debe reconocer en primer término, pero es el otro quien debe reconocerlo sin confundirlo.

¿Cuáles son aquellos elementos distintivos que lo hacen único y cuáles aquellas caracterísiticas que él posee y que los demás buscan?

Consideramos que el objetivo de una imagen es facilitar el proceso de vinculación con otros actores, comenzando por la generación de confianza y culminando con las acciones que la validen.